加强物流管控:走进物流透明3.0

2017年8月9日

长期以来,物流运作过程的信息对物流作业人员以外的人是不透明的。这就导致非常多的行业痼疾,比如,司机绕路、干私活、丢货、掉包、冷链温度失控、危险品运输出事故后无法有效救援(运输过程信息不透明,不知道运的是什么,无法针对性施救)、供应链效率低下(物流过程信息不透明,各个环节协同效率无法提高)等等。

物流透明管理其实是个常识,物流过程就应该透明起来。物流透明管理理论,是针对长期以来物流不透明的现实提出来的。简单来讲:物流透明管理,是充分利用各种信息技术手段,采集物流过程的各类相关数据,并把这些数据处理后,通过互联网展示出来,这样任何和物流业务相关的机构和个人就可以通过授权,在互联网上清楚地了解物流过程的信息。

这对提高物流运作的效率,保障物流过程安全,防止货物被盗,实现货物追溯都有非常现实的意义。积累下来的物流运作数据、车辆运行数据可以延伸到物流大数据分析,对宏观经济发展、物流企业运作管理水平提高、消费者购物满意度提高都有很大的作用。

目前,物流领域用到的信息技术手段有:卫星定位(获取车辆位置信息)、GIS(电子地图)、移动通信(上传采集的数据到服务器)、互联网和移动互联网、各类传感器(采集各类物流过程数据,精度高、可靠性好、价格低廉)、机器人、甚至无人机等等。

因为物流过程涉及到的业务主体、利益主体比较多,物流透明管理要以互联网作为载体实现,一般以SAAS 服务的形式提供。我在创办的公司长期服务物流企业的过程中,对物流透明管理进行了深入研究,提炼出了原创的物流透明管理理论体系:物流透明管理3.0。

物流透明1.0(物流过程中人、车、货、仓、运载工具物理信息透明)

物流透明2.0(物流过程各个业务主体业务流转信息透明)

物流透明3.0(整个产业从需求拉动生产,整个产业透明起来)

这是完全原创符合中国国情的管理理论体系,给中国物流行业的互联网化指出了方向,给中国物流企业的互联网化指出了可行的路径。理解物流透明3.0 要把握几点:物流透明3.0是属于整个物流产业的理论,是用来指引整个物流行业互联网化的理论。

透明3.0,产业信息透明。这是站在更宏观,更长远的角度看问题。一定程度上,透明3.0描绘的是社会经济发展的终极形态。在产业信息透明阶段,整个社会经济结构就是制造—物流—消费三个环节,三个环节的信息透明起来,实现整个产业生态的透明。

目前,大部分的物流企业还处在1.0阶段,要走夯实1.0,展望2.0 的发展道路;少部分开始进入2.0 阶段;极个别极少数有资源掌控力的大型企业,具备开展3.0 的条件,有望进入3.0 阶段 (比如中国石化化销、阿里巴巴这样的企业,在一个特定领域具有巨大的资源掌控力,就可以打通上下游,实现全产业链的透明)。物流企业透明3.0 的道路不可能一蹴而就,而是一个持续改善迭代的过程。