【全世界最大的移动通信运营商 —— 中国移动通信】
中国移动通信是目前世界上最大的移动通信运营商，现在拥有用户超过2.9亿。从2002年开始，中国移动开始进入集团信息化领域。北京移动通信有限责任公司作为中国移动（香港）有限公司旗下的子公司之一，目前在北京地区拥有超过800万用户，超过3万家的集团客户使用着北京移动通信提供的信息化服务。在物流行业，北京移动通信的客户包括：速递公司、配送公司、运输企业等。
北京移动通信的物流行业移动信息化解决方案，正为数十家物流企业服务，我们的客户通过我们的方案，实现了移动支付、车辆定位、物资管理和客户信息服务等，为客户的客户提供更便捷的服务，将客户的客户随时随地的享受移动通信技术带来的业务变革。
【移动通信时代的物流】
物流管理的发展大致经历了三个阶段，即传统储运物流阶段、系统优化物流阶段和物流信息化阶段。传统储运物流阶段以仓储、运输为主要物流业务，并将仓储和运输看成是两个独立的环节，把商品库存看成是调节供需的主要手段，因而物流功能简单、系统性差、整体效益低；系统化物流阶段是将系统论的理论和方法应用于物流活动中，把物流活动的各环节看成是相互联系和相互作用的有机的整体，管理上寻求物流过程的整体优化，以提高物流系统的经济效益和社会效益。这一阶段人们对物流的认识已不再是原来仅指储存和运输的概念，而是包括包装、装卸、流通加工、配送、信息处理在内的物流系统；物流信息化以信息技术的应用为重要标志，实现信息标准化和数据库管理、信息传递和信息收集电子化、业务流程电子化。物流信息化虽然使物流系统反应敏捷、效率提高、整体效益明显，但由于信息管理对象的局限性，难以实现物流系统智能化的目标，使得物流信息化必将走更完善的阶段。
今天，北京移动致力于和物流行业一起为北京的物流行业信息化进程不断努力。
北京移动通信有限责任公司为北京物流企业提供包括语音、及时通信、客户服务等移动信息化解决方案，全面提升物流行业的竞争力。移动信息化解决方案全面支持物流行业的话音通信、信息流转、客户关系管理、业务数据查询等等，重点的解决物流行业进入移动通信时代的需求。
对物流而言，业务开展中的人员、车辆、货物分布在各地，非常分散，这一点与移动网络的特点很匹配。移动网络可以及时将分散在各地的信息汇总到企业的控制中心，为总部的调度和安排提供基础信息。
北京移动通信提供的信息化解决方案能够帮助集团客户将物流业务的发展带入一个新的时代，并为客户提供更优质的服务。
北京移动物流行业信息化解决方案有四个部分组成：
■ 车辆/人员定位方案：
通过移动网络，随之了解外出运输的车辆和人员的位置，方便指挥，提高安全性；
■ 数据库信息无线同步方案：
将用户的信息、用户使用业务的信息、物品流转的位置的信息经过 无线传递存储在数据库中；
■ 信息发布方案：
将用户信息、业务信息、任务在流转中的过程信息等等通过各种形式公布给用 户；
■ 集团通话方案：
通过虚拟专网，解决内部通话、长途通话、手机和座机的统一编号等问题；
■ 移动支付方案：
使用无线POS等终端实现货物到达的货款交易等，更安全有效地完成支付环节。
北京移动物流行业信息化解决方案——车辆/人员定位方案
作为一个物流行业的企业，企业的关键业务流程就是对客户货品的运输、配送，为了使企业在运行中更有效率，更加经济，物流企业对运输车辆和人员的工作情况需要有更加实时、更加精确的了解。现在的物流企业大多不能随时方便的确定车辆人员的位置，这直接导致工作分配不合理、车辆安排不够有效率等问题。如果能够实时了解运输车辆、速递员的位置，物流企业就可以调整车辆人员的分配，提高整体的工作效率和员工满意度，也便于物流企业面对特殊情况时迅速、合理的调度车辆人员。
北京移动为物流行业提供的车辆/人员定位解决方案可以帮助企业随时确定每一辆运送货品车辆和每一个速递员的位置。该解决方案有以下几个特点：
√ 定位精度高
在室外条件下，该解决方案可以提供5米~15米的定位精度，而在室内则可以确定车辆人员所处建筑物的精确位置。
√ 实时性强
在北京移动高质量的移动网络保障下，车辆人员无论在城区还是郊区，该解决方案都可以实时将其位置信息传递到企业中心服务器。
√ 安全性高
只有本企业才能确定内部车辆人员的位置信息，本企业之外的任何人都不能获取这些信息，并且本解决方案中的所有传输通道都使用企业专用的通道，充分保证了信息的可靠性和安全性。
车辆/人员定位解决方案的使用可以帮助物流企业优化货物运输路线、实现对车辆行驶路线、行驶速度、所运输货物状态的监控、查询、统计等等。加强管理力度、提高工作效率、降低不合理成本。
北京移动物流行业信息化解决方案——数据库信息无线同步方案
为了提高工作效率，物流企业一般都一次性向一个速递员下达几个工作任务，而速递员会按照预先排定的顺序完成这些任务，同时道路交通情况也可能影响速递员完成这些任务的顺序，然而在速递员回到企业前，企业是无法知晓这些工作任务的完成情况的，一般也不能准确地预计速递员回到企业的时间。如果能够及时将速递员运送货品、完成工作任务的情况反映到企业的数据库中，对企业加强管理、快速调度任务具有很强的意义。
在北京移动为物流行业提供的数据库信息无线同步解决方案中，速递员可以实时将货品是否送达成功、送达时间、签收人等信息同步到企业数据库中，还可以反馈下一个将要完成的工作任务，便于企业了解员工的工作情况。数据库信息无线同步解决方案使企业数据库可以达到以秒为单位的实时有效性，而不是以传统方式数据库只能达到以日为单位的有效性，大大提高了数据的有效性。
速递员使用K-Java客户端可以方便快速的提交信息，降低了该解决方案的使用难度，而硬件成本也仅仅是一部普通的手机而已。
北京移动物流行业信息化解决方案——信息发布方案
对于物流企业的客户来说，托运的货物能否及时到达是最关键的，因此这些客户在心理上存在着强烈的察看自己所托运货物目前状态的需求。对于物流企业，这种信息是可以通过多种方式获取的，在车辆/人员定位解决方案和数据库信息无线同步解决方案的支持下，企业可以获取更具有实时性的货物位置和状态信息。如果可以将这部分客户关心的信息发布给客户，一方面物流企业可以将此项业务作为提高企业整体服务水平的增值服务向客户提供，以获取一定的信息服务收入，另一方面可以实现物流企业与客户之间的信息互动，也提升了服务质量、提高了客户服务的满意度。
北京移动为物流行业提供的信息发布解决方案提供了多种发布信息的渠道，企业可以根据自己的需要选择组合。
◆ 短信：
对终端要求低，易储存，但单条信息容量较低，仅容70字，适合小数据量统计信息查询
◆ WAP：
信息实时查询，不受容量限制，终端需支持WAP功能
◆ USSD：
面向连接，使得传输的可靠性和安全性大大提高，操作简便，传输速度快
◆ 彩信：
单条信息容量大，可达50k/条，终端需支持彩信功能，适合相对较大数据量的信息查询
◆ IVR：
操作简便，获取信息快捷，但不易储存信息，且通信费用较高，适合突发性查询
北京移动物流行业信息化解决方案——集团通话方案
物流行业全都拥有众多的分支机构，各个分支机构之间的联络都需要经常性的电话联络，无论是手机之间的通话，还是固定电话之间的通话，都是企业一笔不可小视的成本。再加上大型的物流企业都是全国范围的，省间的长途电话更是一个高昂的通过成本。降低通话成本，可以使企业将有限的资金更有效的投入到企业的发展中去，已经成为了目前物流企业的一大需求。
北京移动为物流行业提供的集团通话解决方案，综合了集团内部的手机、固定电话的资费优惠，更为企业提供了方便的IP电话方案，在完全不改变企业的通话习惯、保证企业办公效率的情况下，大幅度降低了企业的通话费用。
◆ 将企业员工的北京移动全球通手机号码组成一个组，这些员工在北京地区内通话时，组内号码之间彼此接听、拨打对方北京移动全球通电话，不限次数、通话时间和时段，享受包月话费服务，真正实现移动办公。
◆为企业客户的固定电话开通后付费的17951一次拨号IP电话业务，把固定电话号码和企业客户在我公司设立的付费帐号进行绑定，通过付费帐号来付费。不但大幅降低了长途通话费用，而且交费方便。
北京移动物流行业信息化解决方案——移动支付方案
很多速递服务都采用了收货人付款的方式，由速递员直接收取速递费。有没有问题？
◆ 收货人必须准备现金，如果临时没有足够的现金，就没办法缴费
◆速递员必须准备零钱，一般速递员都要连续递送很多笔货物，如果零钱用光了，也会对收货造成麻烦
◆速递员需要携带保管货款，存在丢失和遇抢的风险
◆速递员携款逃跑的风险
在北京移动提供的移动支付解决方案支持下，物流企业可以为速递员配备可以自由移动的手持无线POS终端，利用无线POS终端为收货人随时随地进行刷卡付款。
该方案具有以下特点：
√依托于全面覆盖的移动通信网络，保证无线POS终端在任何位置都可以使用
√先进的GPRS技术保障了POS终端的快速联线，减少收货人等待时间，提供收款的工作效率
√数据网络的各种加密、保密、可靠性设计都使得移动POS的具有了足够的可靠性和保密性
√通信费用远低于固定电话拨号的费用，大大降低了使用POS机具的通讯成本
√银行卡的普遍使用，降低了收费门槛
√减少了速递员携带的现金，降低了风险
北京移动物流行业信息化解决方案是您的企业不断发展的有效工具，主要表现在：
◆ 通过网络设计，降低内部本供成本和服务成本
◆ 通过简单的操作方式，实现更便捷的内部办公管理
◆ 更好地为您的客户提供贴心的服务
◆ 使您的业务通过移动网络更全面地开展
信息化给您带来的价值：
◆ 更好地为您的客户提供贴心的服务
◆ 信息化物流功能得到整合
◆ 信息化使供应链各环节之间协调运行
◆ 信息化改善了物流系统的时空效应
◆ 信息化提高了物流系统的快速反应能力
在未来，我们更有信心为您的企业提供更加精准的方案，满足您的需要，助您赢得更良好的服务于您的客户，保持您的竞争优势，在发展中成功，为您的企业带来更高的利益。
【成功案例】
某著名快递运输企业，在全国拥有70多家分公司，运输车辆1500多辆，服务范围覆盖全国300个城市以上。
北京移动组织了专门的项目组，根据其业务流程特点，针对企业发展需求，为其提供技术和业务的解决方案。目前已经实施的解决方案包括：
◆ 车辆/人员定位解决方案
基于GPS技术和GPRS无线数据网络实现，使调度中心掌握运输车辆的位置和速度。
◆ 数据库信息无线同步解决方案
使用北京移动的无线DDN业务，货物每到一中转地或者送达到收货人，工作人员都会使用专用终端将货物送达情况实时同步到数据中心服务器，总部可以掌握货物运输的第一手情况。
◆ 信息发布解决方案
该企业的客户可以使用短信的方式查询自己的货物目前运输到的位置、是否已经送达等等信息。
以上解决方案在实施后，该快递运输企业在业务流程效率、客户满意度方面有了明显的提高。
【我们的承诺】
北京移动通信物流行业信息化解决方案可以为您的企业带来有益的改变，使业务和服务发挥出最大的潜力。我们始终致力于成为对您有所帮助的、您最信赖的合作伙伴，为您的企业、您的员工、您的用户提供最满意解决方案。